Большая доля как новых, так и подержанных автомобилей в России приобретается на заемные средства. Развитие бесконтактных банковских сервисов — благодатная почва для мошенников, которые обманывают обычных потребителей, желающих оформить кредит.
Мошенники теперь привлекают в свои схемы сотрудников, работавших в колл-центрах настоящих банков. У них хорошо поставлен голос, они назубок знают методы общения с клиентом. Иногда достаточно не подговорить к соучастию реального человека, а записать несколько разговоров на автоответчик, а затем скомпилировать то, что нужно.
Бывает, что злоумышленники вербуют и действительных служащих банков, которые имеют доступ к персональной информации клиентов, в том числе — недавно обращавшихся за кредитами.
Реальную историю с клиентом одного из крупных банков приводит aif.ru. Мужчина, имевший зарплатную карту в данном банке, обратился за кредитом онлайн и получил одобрение. Деньги поступили на его счет. Ходить никуда не пришлось, все операции совершались через мобильное приложение.
Через несколько дней ему позвонила девушка, представившаяся сотрудницей банка. Она уточнила, все ли хорошо с полученной услугой, не остались ли у клиента вопросы по кредиту.
Затем она предложила ему одобрить сделку по телефону. Зачитав паспортные данные, попросила произнести «согласен», якобы для того, чтобы оформить их в картотеку. После этого попросила назвать четыре цифры, которые придут на телефон по смс. Мужчина насторожился, а девушка поспешила попрощаться.
Представители банка никогда не будут просить назвать смс-код или три цифры с обратной стороны карты. Однако преимущественное онлайн-общение с банком усыпляет бдительность клиента, особенно если звонящий называет все его персональные данные и знает о том, что он недавно оформлял кредит.
Другой относительно свежий способ мошенничества — так называемые инвестиционные брокерские фирмы, которые обещают кредиты под необычайно низкий процент. Реклама их услуг «гуляет» в соцсетях, а деньги обещают выдать в течение 10 минут при наличии одного лишь паспорта.
Потенциальный клиент оформляет заявку, указывает личные данные и информацию о желаемом автомобиле. Фирма изучает сведения несколько дней, а затем отказывает в кредите без объяснения причин.
Через какое-то время на почту приходит требование от банка оплатить взнос по кредиту: оказывается, мошенники уже оформили на обратившегося к ним человека вполне реальный кредит в другом банке.
Уберечь себя от этой схемы просто: нужно не гнаться за сверхвыгодными предложениями и оформлять кредиты только в настоящих банках.
