Итоги социологического исследования публикует авторитетное маркетинговое агентство J.D. Power Asia Pacific. Результат, которого достигли шины Michelin, не стал неожиданным: лидерство в данном сегменте в Японии марка удерживает в течение уже пяти лет.
В исследовании оценивалось отношение потребителей к зимним шинам по пяти основным позициям. Среди них – поведение автомобиля на снежной дороге, обледенелом покрытии, а также на сухой очищенной дороге в зимнее время года.
Качество и надежность
Кроме того, оценивались качество и надежность (в одной категории) и внешний вид изделия. Потребители высказывались в отношении семи наиболее популярных марок. Максимально возможное количество баллов, которое могла набрать каждая марка в ходе исследования – 1 000. С результатом в 646 баллов впереди всех снова оказались шины Michelin. На втором месте с результатом в 612 баллов – извечный соперник Bridgestone. На третьей позиции оказалась другая японская марка – Yokohama. Компания улучшила свое положение в рейтинге на одну позицию в сравнении с предыдущим годом, и поэтому вошла в тройку сильнейших.
Лучшая по параметрам
Что касается результатов в каждой из категорий оценки, то Michelin оказались, по мнению японцев, лучшими по всем параметрам. Однако относительно невысокой в сравнении с остальными категориями оказалась оценка свойств шины на обледенелой дороге, но то же отмечено и в отношении прочих марок, изучаемых в ходе составления рейтинга.
Исследователи отмечают также и тот факт, что оценки в отношении каждой марки резко ухудшаются в зависимости от возраста шины. Если в течение первого сезона эксплуатации ее свойства не вызывали серьезных нареканий, то уже ко второму сезону картина резко меняется. Это отражается, в частности, в заметном росте процента японских водителей, которые, по их признанию, едва не попали в ДТП на зимней дороге.
