Где не стоит покупать и обслуживать Ford: рейтинг дилеров

1122

Auto-Dealer.ru исследовал (сроки проведения — 06.11-09.11) качество работы дилеров Ford / Форд. По телефону респондентам в дилерских центрах задавался вопрос о наличии Ford Focus / Форд Фокус с двигателем 1,6 литра и автоматической коробкой передач.

Выяснилось, что умением поддерживать разговор с клиентом не обладают представители большинства компаний. Зачастую приходилось просто «вытягивать» диалог. Первые три места рейтинга заняли компании, входящие в холдинг «Major». Сразу видно, что ее менеджеры прошли тренинги профессионального общения с клиентом. Что касается «Рольфа», то сложилось впечатление, что либо там мало менеджеров, поэтому они все заняты и не могут сразу пообщаться с потенциальным клиентом, либо за каждый контактный телефон они получают бонусы. Тем не менее, их «клиентоориетированность» выглядит чрезмерно навязчивой. Но в целом менеджеры этой компании дружелюбны и умеют общаться.

Рейтинг дилеров

# Дилер Баллы
1-2 Мэйджор 47 км 92,50
1-2 Мэйджор Сити 92,50
3-4 Мэйджор 18 км 91,25
3-4 АвтоПассаж АТЦ Москва 91,25
5 Форд Центр Измайлово 90,25
6 Независимость 88,25
7 Дженсер Ясенево 75,75
8 Рольф Центр 71,25
9 Рольф Химки 67,50
10 Форд Центр Новое автохозяйство 63,75
11 Превокс 61,25
12 Нью-Йорк Моторс Юг 60,25
13 Форд Центр Кунцево 58,25
14 Нью-Йорк Моторс Москва 57,50
15 АвтоПассаж 55,75
16 АвтоПассаж плюс 55,00
17 Ю.С.Импекс 51,00
18 Форд Центр Север 49,00


Средний балл — 70,68


Наличие авто на складе на 9 ноября

Сейчас гораздо проще купить Ford Focus / Форд Фокус с механической коробкой передач, нежели с автоматической. К тому же на «механику» дилеры предлагают скидку в размере 40 тысяч. Но если есть твердое желание купить «автомат», на складах есть автомобили в основном испанской сборки. Заказы принимают не все автодилеры, ссылаясь на неопределенную ситуацию во время кризиса.

Мэйджор (МКАД 47 км 737-43-33, МКАД 18 км 730-80-02, Красногорский район 229-99-66)
Есть в наличие автомобили только европейской сборки нескольких цветов (черный, красно-кирпичный, серебристый, темно-серебристый) по цене от 536 тысяч рублей в комплектации Ghia. Автомобили российской сборки в комплектации Comfort ожидается не раньше сентября.
Ещё на AutoLex.Net:
Обнародован перечень самых плохих автомобилей
Независимость, 258-44-44
В наличие имеются седаны испанской сборки (комплектации SE) по цене 580 тысяч рублей трех цветов (черные, вишневые, серебристые). Автомобили российской сборки предлагают подождать до мая.
АвтоПассаж, 363-95-95
На складе в наличие есть пятидверные хэтчбеки испанской сборки в полной комплектации от 575,5 тысячи рублей трех цветов (бежевый, баклажан, зеленый).
АвтоПассаж АТЦ Москва, 221-43-44
Есть автомобили испанской сборки комплектации SE. В зеленом цвете – 1 машина по цене 589 тысяч рублей (с дополнительными опциями). В цвете «баклажан» — 575 тысяч. Ford Focus / Форд Фокус российской сборки — только под заказ на конец декабря этого года. Цена на такой автомобиль будет на 40 тысяч дешевле машины испанской сборки.
АвтоПассаж Плюс 775-11-22
В наличие имеются автомобили европейской сборки трех цветов: красно-оранжевый (танго) по цене 567,7 тысячи рублей, темно-коричный — 553,8 тысячи (без парктроника) и темно-зеленые – 546,9 тысячи (без подогрева и парктроника). Заплатив предоплату 12 тысяч рублей, машину можно будет забрать в течение двух дней.
Дженсер, 786-26-26
Имеются на складе хэтчбеки четырех цветов. Автомобиль в красном цвете в комплектации Ghia можно приобрести по цене 548 тысяч, серебристый автомобиль — за 560 тысяч рублей. Есть еще два цвета — темно-коричневый и черный. Седаны в наличие на складе имеются, но только с механической коробкой передач в ярко-синем цвете. Автомобили российской сборки есть только с двухлитровым двигателем, и их стоимость на 30 тысяч дешевле испанской.
Нью-Йорк Моторс Москва, 737-04-05
На складе имеются автомобили испанской сборки в версиях хэтчбек и седан. Хэтчбеки четырех цветов (баклажан, серебристый, синий, красно-оранжевый) по цене 589,4 тысячи рублей. Седан черного цвета обойдется в 556,7 тысячи рублей.
Нью-Йорк Моторс Юг, 921-44-81
Есть автомобили как российской, так и испанской сборки. Российский автомобиль с двигателем 1,6 литра можно купить только в кузове «седан». Хэтчбек имеется в наличие только с двухлитровым двигателем.

Хэтчбек испанской сборки можно купить в трех цветах. Темно-серый в полной комплектации обойдется в 609 тысяч рублей. Темно-зеленый можно купить за 605 тысяч, а черный — в комплектации Titanium с дополнительными опциями – за 570 тысяч. Также имеются седаны черного и бежевого цвета в комплектации Titanium по цене 585 тысяч.

Ещё на AutoLex.Net:
Названы 20 лучших спортивных авто 2008
Превокс, 918-77-99
Можно приобрести серебристый хэтчбек испанской сборки по цене 568 тысяч рублей. Также на складе есть российский Ford Focus / Форд Фокус — хэтчбек серебристого цвета за 552 тысячи и серо-голубого цвета за 532,5 тысячи.
Рольф Химки, 788-78-88
Машин с автоматической коробкой передач нет. К концу декабря ожидаются хэтчбеки российской сборки черного и серебристого цвета в комплектации Comfort. Ориентировочная цена — 497,2 тысячи рублей. Также заказаны автомобили испанской сборки (черные и серебристые). Цена — от 572 тысяч в комплектации Ghia. Срок поставки — не известен.
Рольф Центр, 755-85-85
В наличие имеются автомобили с двигателем 1,6 литра только российской сборки. Синий хэтчбек в комплектации Comfort по цене 456,1 тысячи рублей и серебристый хэтчбек в той же комплектации, но с большими опциями по цене 465,9 тысячи. Остальные модели на складе (как российской, так и европейской сборки) — только с двигателями 1,8-2,0 литра. В подарок предлагаются опции от 40 тысяч, но только для автомобилей европейской сборки.
Форд Центр Кунцево, 933-40-33
В наличии хэтчбеки испанской сборки трех цветов. Автомобили черного и серебристого цвета по цене от 576 тысяч рублей в полной комплектации и бежевого цвета в комплектации Titanium за 583 тысячи. Имеются на складе седаны нескольких цветов (мокрый асфальт, баклажан, синий) по цене от 591,5 тысячи, а также один автомобиль российской сборки вишневого цвета в комплектации Ghia по цене 552,9 тысячи.
Форд Центр Новое Автохозяйство, 8 (499) 142-81-31
Есть в наличие четыре хэтчбека и два седана испанской сборки хэтчбеки по цене от 540 тысяч рублей.
Форд Центр Север, 772-77-66
На складе имеются автомобили четырех цветов (серебро, авалон, черный, баклажан) по цене от 583,9 тысячи до 611,4 тысячи рублей.
Форд Центр Измайлово, 739-99-90
К покупке хэтчбека красно-оранжевого цвета в полной комплектации по цене 597 тысяч рублей могут предложить в подарок зимнюю резину. Ожидается поставка восьми автомобилей: седанов (светло-голубой, темно-синий, темно-зеленый, баклажан) и хэтчбеков (серебристого, темно-синего и цвета «баклажан») по цене от 583 тысячи рублей.
Ещё на AutoLex.Net:
Самые безвредные автомобили 2007 года
Ю.С. Импекс, 900-10-10
В наличие только один автомобиль испанской сборки красно-оранжевого цвета по цене 588,5 тысячи рублей. Когда ожидается новая поставка – не известно. Заказы принимаются.

Рейтинг сервисов Ford

Хотя на сайте Ford / Форд и стоит рекомендованная цена на техническое обслуживание для дилеров – 5023 рубля, такая цифра встретилась только у четырех компаний. У большинства дилеров стоимость первого ТО обойдется вам в диапазоне 5030-5100 рублей. Самая высокая цена на ТО у дилера «Форд Центр Кунцево» — 8500 рублей. За эту цену в компании обещают дополнительно поменять свечи, поставить воздушный фильтр и залить синтетическое масло. И это при том, что последние две работы входят в стоимость техобслуживания, а замена свечей добавляет к цене ТО лишь 1183 рубля (по данным официального сайта компании. Записаться на ТО у большинства компаний можно на любое удобное клиенту время. Но в некоторых компаниях есть очередь на 3-5 дней.

# Дилер Баллы Цена Запись
1-2 Мэйджор 18 км 85,50 5023,00 1 день
1-2 Дженсер Ясенево 85,50 5030,00 1 день
3-4 Независимость 80,50 5030,00 1 день
3-4 Рольф Химки 80,50 5023,00 3 дня
5 Авто Пассаж плюс 78,75 5030,00 1 день
6 Мэйджор 47 км 78,00 5030,00 1 день
7-8 Превокс 77,75 5523,00 1 день
7-8 Рольф Центр 77,75 5030,00 3 дня
9 Авто Пассаж 75,00 5023,00 1 день
10 Форд Центр Измайлово 73,75 5100,00 3 дня
11 Форд Центр Север 73,00 5200,00 1 день
12 Ю.С. Импекс 72,75 5100,00 5 дней
13 Мэйджор Сити 70,00 5023,00 4 дня
14 Нью-Йорк Моторс Москва 68,75 5030,00 5 дней
15 АвтоПассаж АТЦ Москва 64,50 5030,00 1 день
16 Форд Центр Кунцево 62,00 8500,00 1 день
17 Форд Центр Новое Автохозяйство 61,50 5800,00 1 день
18 Нью-Йорк Моторс Юг 57,50 5500,00 1 день

Средний балл — 73,5

Евгения Воронова, www.auto-dealer.ru

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, напишите комментарий!
Введите имя

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.